Kratzer durch Waschstraße nach Werkstattaufenthalt

[Daniel_M1987]

Hallo zusammen,

 

Ich habe nach einem 4 wöchigen Werkstatt Aufenthalt mein Auto Donnerstag zurück bekommen. Ich habe bei Abgabe explizit gesagt, dass ich vor Rückgabe keine Waschstraße wünsche.

 

Nun wurde er leider doch in der MB Waschanlage gewaschen und heute sind mir bei der genauen Beobachtung einige Kratzer aufgefallen, die vor Abgabe definitiv nicht vorhanden waren. Teilweise Kratzer, die man mit den Fingernägeln erfühlen kann. Es sind typische Waschstraßen Kratzer.

 

Wie verhalte ich mich hier im besten? Alle Kratzer auf Foto dokumentieren? Habe ich da jetzt nach ein paar Tagen noch eine Chance oder hätte ich das direkt bei Abholung anmahnen müssen?

 

Es handelt sich um ein Leasing Fahrzeug und ich habe keine Lust, bei Rückgabe eine Wertminderung begleichen zu müssen. Ich habe leider keine Ahnung, wie penibel die Gutachter bei solchen Schäden sind.

 

Danke euch und ein schönes Wochenende!

[Caliluk]

Am besten Dokumentieren und einfach freundlich bei der Niederlassung reklamieren.

Die werden das Auto dann sicherlich polieren, und dann sollte alles wieder in Lot sein

[Daniel_M1987]

Zitat:

@Caliluk schrieb am 9. November 2024 um 15:47:34 Uhr:

Am besten Dokumentieren und einfach freundlich bei der Niederlassung reklamieren.

Die werden das Auto dann sicherlich polieren, und dann sollte alles wieder in Lot sein

Klingt nach einem sehr gangbaren Weg mit einer für mich akzeptablen Lösung. Vielen Dank!

 

Ich hoffe mit, dass nicht wieder ein nicht lieferbarer Sensor kaputt geht, wenn ich ihn abgebe, wie beim letzten Mal