My Renault App

[drivingmanfred]

Bei der Anmeldung zur B Wartung (captur 2 - 2020) wurde mir heute auf meine Fragen folgendes mitgeteilt:

1.)Eine Renault Werkstatt hat keinerlei Zugriff auf die obige App und kann dort auch nichts hinterlegen (einschl.der durchgeführten Wartungen). Dies ist zwar ein Widerspruch, da ich dort diese Einträge gefunden habe.

2.)Da meine Navigationskarten nach 3 Jahren nicht mehr aktuell sind, wollte ich durch die Werkstatt ein update machen lassen, da ich dieses bei meinen Apple Geräten (mit Stick) nicht realisieren konnte. Dies wurde erst abgelehnt,dann - ein anderer Kundenberater kam hinzu - ging es plötzlich zu 79 Euro (per anno) man muss alle Länder akzeptieren. Auf dem Heimweg rief die Werkstatt an und sagte, das würde nur 179 euro kosten, habe ich natürlich abgelehnt.

Wer hat Erfahrungen mit diesem Problem (vorzugsweise Berlin) und den Werkstätten.

Darüberhinaus muss ich sogar das Busticket jetzt bezahlen. Diese B Wartung kostet 960 Euro einschl. Zündkerzen.

Wer hat eine "zündende" Idee- oder Tipp?

[Clio.0815]

Gehe in my Renault in den Shop und bezahle auf Kreditkarte die Aktualisierung.

Runterladen + installieren. Die neue Karten müsste es auch auf SD Karte bei Renault zum Kauf geben.

Falls die Speicherkapazität der alten nicht reicht.

[drivingmanfred]

Danke, habe ich heute - dank dieses Mal sehr guten Services aus Köln- soweit geschafft. Mir wurde auch bestätigt, dass die Aktualisierung on the fly erfolgt und also keine Stick-Lösung erforderlich ist. Auch erfuhr ich dazu, dass es eine 3 Jahres-Lösung für 159 euro gibt.

[andi295]

Moin aus Hamburg also beim Service frage ich immer mehrere Werkstätten ab und lasse mir Angebote geben die sind bei uns von 250 -750 Euro pro Service.

Es kommt ka auch immer drauf an was man alles machen lässt z b. Der Pollefilter den tausche ich immer selbst, bei Renault kost alleine der tausch 100 Euro plus Filter.

Das Geld spare ich mir schon mal.

Gruß andi295