Nach Lackaufbereitung diverse Probleme
Hallo Leute,
zu meinem Problem.
Ich dachte ich lasse mal das Kleid von meinem 3er aufbereiten und hatte ihn zu diesem Zweck in eine Profi Lackaufbereitung und PKW Reinigungswerkstatt gegeben.
Dabei sollte er komplett von außen bearbeitet werden.
(Lack ist Schwarz Metallic)
Waschen
Schleifpolitur (wegen Waschanlagenkratzer)
Politur (Wax)
Feinarbeiten (Ecken, Kanten, Gummis, Kunstoffzierleisten, Politurrückstände beseitigen)
Dauerte 1 Tag und hat knapp 200 € gekostet.
Bei Abholung stand das Fahrzeug in der Halle da es draußen geregnet hat, leider war in der Halle das Licht nicht gerade hell und auf den ersten Blick sah das Auto recht gut aus.
Bezahlt und ab nach Hause.
1 Stunde später war ich dann beim Einkaufen und habe dann bei Sonnenlich auf dem Parkplatz diverse Scmierspuren und Polituerückstande sofort gesehen.
Auch waren die Feinarbeiten nicht ausgeführt, überall weiße Rückstände der Politur auf den Dichtungen und Leisten.
Am nächsten Morgen zurück zur Werksatt und Reklamiert, neuer Termin zur Ausbesserung 2 Tage später.
Das Fahrzeug Morgens zur Ausbesserung abgegeben und am Nachmittag abgeholt, wie das Schicksal es will, wieder das Fahrzeug in der Halle da es draussen geregnet hat.
Und wieder auf den ersten Blick alles in Ordnung, aussage vom Chef, "Es wurden alle Arbeiten noch einmal komplett ausgeführt"
15 Minuten Später auf der Tankstelle die ersten Sonnenstrahlen und was soll ich sagen genau das alte Spiel, diverse Wisch und Schlieren an der Fahrzeugseite, wieder wurden die Feinarbeiten nicht oder nicht korekt ausgeführt.
Sofort zurück zur Werkstatt und bemängelt.
Der Chef sagte kommen Sie Montag noch einmal wieder und wir machen alles fertig.
Ich stinke Sauer mit dem Fahrzeug nach Hause, am nächsten Tag (Wochenende) konnte ich mir dann mein Fahrzeug genauer ansehen da die Sonne aoft draussen war, dabei habe ich dann noch zu allem Übel diverse Lackschäden gefunden, zwar klein aber da.
Ecken und Kanten an diversen kleinen Stellen leicht abgeschliffen (denke mal von der Poliermaschine) und auch diverse kleine abgeplatzte Ecken (erkennbar frisch)
Sofort Fotoapparat raus und klick............
Am Montag ab zur Werkastatt zum Termin, dort hatte man dann die Idee zu sagen das man sich es überhaupt nicht erklären könne warum der Lack immer wieder schmierspuren hat nach der Politur und es müsse sich irgent etwas auf dem Lack befinden was verhindert das die Politur nicht angenommen wird.
?????????????? was soll da drauf sein? ich selber habe nicht auf den Lack gegeben und da das Fahrzeug von anfang an aus der Familie kommt auch kein anderer.
Hatte das Fahrzeug auch schon selber Poliert und diese Probleme nicht.
Auf meine Reklamation mit den Lackschäden geht man nicht wirklich ein, sie wurden zwar begutachtet doch eigentlich keine genaue Aussage getroffen außer das es sich ja immerhin um einen Gebrauchtwagen handelt :-) was für eine blöde aussage, ich schleicht 3 mal am Tag um das Auto und der Wagen hat fast nichts an Mängeln, mal hier und da eine kleinigkeit aber dazu stehe und stand ich auch.
Nun soll ich das Auto noch einmal dort lassen und Angebliche Spezialisten kommen und wollen sich den Lack wegen der Politur anschauen.
Dann soll das Fahrzeug erneut gewaschen werden und die nicht ausgeführten Feinarbeiten sollen gemacht werden.
Mal ganz ehrlich, ich habe absolute Bauchschmerzen das Auto noch einmal dort zulassen.
Was kommt diesmal?
was ist dann kaputt?
was machen die jetzt mit meinem Lack damit die besser aus der Nummer kommen?
Könnten die etwas machen damit das Ergebniss heute erstmal gut ist und der Hammer nach ein paar Wochen erst sichtbar wird? ich meine damit Lack kaputt (Matt oder oder) ???
Woher kommen die Schier und Schlierspuren?
Liegt es wirklich am Lack oder arbeiten die nur schlusig? (vielleicht verbrauchtes Material)
Kann ich mein Geld zurück verlangen oder muss ich denen wiederholt die Möglichkeit geben den/die Schäden/Mängel/ Politur zu beheben?
Sind die für die Lackschäden verantwortlich?
Kann mein Lack schon versaut sein?
Was ist der bessere und richtige Weg nun für mich?
Wäre klasse wenn Ihr schnell eine paar Infos für mich hättet bevor ich heute dort wieder hinfahre.
Gruß
Little Big
Beste Antwort im Thema
Hallo Freunde,
damit Ihr nicht denkt das die Sache eingeschlafen ist hier eine kurze Meldung über den Stand der Dinge.
Mein Fahrzeug war beim Gutachter und es sind viele Fotos und Texte gefertigt worden über die Schäden, weiter wurde jetzt die Höhe des Schadens auf gute € 3200,- usw. errechnet.
Weiter laufen dann ja noch diverse Kosten zusamme für Gutachten, Kostenvoranschlag usw. denke da kommen dann auch nochmal so knapp € 550,- zusammen.
Tja und dann ja noch der Anwalt der auch gerne ein paar Euros verdienen möchte........
Es ist also bewegung in der Geschichte.
Der Pfuscher versucht natürlich über seinen Anwalt die Dinge anders zu erzählen, wäre ja auch ein Wunder wenn es anders gewesen wäre.
Nach meiner Einschätzung wird die Nummer vor dem Richter landen.
OK. dass soweit zur kurzen Info für Euch.
Gruß
Little
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76 Antworten
Wegen den Schlieren: Kannst du die mit dem Finger verwischen?
Falls ja, kann es unsauber auspoliertes Wachs sein.
Falls nicht, ist der Lack wohl mit einer zu groben Politur poliert worden.
Wenn ich über den Polierten Lack streiche wo keine Schlieren sind entstehen leichte dünne schmierspuren.............
Habe die Schlieren noch nicht mit den Fingern angefasst, werde ich mal eben machen.
Zitat:
Original geschrieben von Little Big
Wenn ich über den Polierten Lack streiche wo keine Schlieren sind entstehen leichte dünne schmierspuren.............
Mein erster Tipp ist, dass die wohl mit verschlissenem Material arbeiten.
Habe ich mir fast gedacht, wie kann das sein? unglaublich............
Also glaubst Du wie ich auch nicht daran das angeblich etwas auf dem Lack ist was das Polieren verhindert?
was soll ich jetzt am besten machen?
Zitat:
Original geschrieben von Little Big
Habe ich mir fast gedacht, wie kann das sein? unglaublich............
Also glaubst Du wie ich auch nicht daran das angeblich etwas auf dem Lack ist was das Polieren verhindert?
was soll ich jetzt am besten machen?
Nein, was soll denn auch auf dem Lack sein? Eine Schickt 2K-Kleber? ;)
Und wenn er foliert wäre, wüsstest du es wohl auch. Außerdem könnten die Profis das erkennen.
Außerdem, wenn die das professionell aufbereiten, dann wird der Lack gereinigt und es gibt fast nix, was danach noch auf dem Lack ist. Wie gesagt, wenn die das professionell machen.
Ich hätte auch Bauchschmerzen, denen nochmal das Auto zu überlassen, aber ich weiß nicht, wie das mit der Nachbesserung ist. Ich glaube, dass man die 2x nachbessern lassen muss, dann kann man das Geld zurückfordern. Nur was bringt das, wenn die dir den Lack total runterwirtschaften. :(
Telefonier am besten mal mit deiner (hoffentlich vorhandenen) Rechtsschutz.
Was sagst Du zu den Lackschäden die entstanden sind?
Wie schon geschrieben, wenn das Profis machen ist da nichts mehr auf dem Lack, wenn du da mit 3m Politur und Maschine rangehst, können Anfänger den Lack sogar ruckzuck durchpolieren. Was mir an deiner Stelle viel mehr Sorgen machen würde, sind die Stellen die sie mit dem Polierteller angefräst haben, denke mal das die das nicht beheben werden und da noch einiges an Schriftverkehr auf dich zukommen wird.
Schei..e
Sorry............... ich könnte Kotzen............. das geht ja überhaupt nicht......
Mist, was mache ich jetzt???
Ich soll heute kommen und die wollen sich den Lack anschauen.
Ich lasse doch nicht noch einmal das Fahrzeug da.
Zitat:
Original geschrieben von Little Big
Schei..e
Sorry............... ich könnte Kotzen............. das geht ja überhaupt nicht......
Mist, was mache ich jetzt???
Ich soll heute kommen und die wollen sich den Lack anschauen.
Ich lasse doch nicht noch einmal das Fahrzeug da.
Hast du Rechtsschutz? Falls ja, ruf die an.
Nein, habe leider kein Rechtschutz :-(
Zitat:
Original geschrieben von Little Big
Nein, habe leider kein Rechtschutz :-(
Blöd. Sollte man haben.
Hast recht, nur hilft es mir jetzt nicht das ich Sie besser gehabt hätte :-(
Ich musste auch erst meine schlechte Erfahrung machen, bis ich mir eine Rechtsschutz angeschafft habe.
Wie heißt es so schön: "Eine Versicherungspolice ist eine Ware, die man nicht mehr bekommt, wenn man sie braucht."
Und nun?