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Navi Probleme und Kamera Ausfälle
Guten Tag ich streite mich mit einem Händler seit 4 Monaten rum das er das Navi nicht im Griff bekommt und die 360* Kamera immer wieder sporadisch ausfällt.
Händler ist immer der Meinung das geht etc. Ich schicke ihm Beweisbilder um das Gegenteil zu beweisen. Das Fahrzeug hatte bis dieses Jahr eine Garantie 07/2024 und ich habe vor 3 Monaten eine Rechnung bekommen, direkt mich beim Händler gemeldet das er es mit Audi klären soll, Audi sagt keine Garantieansprüche obwohl dort auf das Fahrzeug eine Garantie drauf hatte.
Jetzt verlangt der Händler knapp 600 Euro von mir
An den Kundendienst geschrieben und Antwort war Kulanzanspruch abgelehnt.
Was eig ja keine Kulanz ist sondern ein Garantiefehler
Händler gibt immer an TPI abgearbeitet Stecker in Standgesetzt
Desweiteren bricht das Navi ab immer beim Reden biegen sie und dann kommt nichts mehr manchmal sogar sagt er nochnichtmal welche Ausfahrt man nehmen soll.
Vielleicht kennt jemand den Fehler und kann mir sagen welcher Audi Händler ihn dabei unterstützt hat das zu lösen.
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11 Antworten
So jetzt ist das System soweit das es pauschal beim ersten Start stecken bleibt und nicht mehr funktioniert und erst nach 2-3 Starts sich wieder kriegt.
Wenn das immer passiert steht bei Navigationsdatenbank: Nicht Verfügbar
Zurzeit ist Software Stand MH2p:ER_AUG35_P2873 drauf
#Push
Hat einer eine info ?
Versuch dein Glück mal im A6 4K Forum. Gleiche Technik, deutlich mehr Nutzer. Vielleicht ist da jemand der dir weiterhelfen kann.
Ich denke, das MIB müsste hier gewechselt werden.
@sniffthetears der Händler kann das nur ?
Ja, es gab immer wieder mal Probleme mit dem MIB. Womöglich hangt das mit den Navidaten etc. zusammen. Kann ja sein, dass dort ein HW-Fehler vorliegt.
Was denn der Fehlerspeicher?
Wo kann ich den Fehlerspeicher auslesen ?
Mit VCDS II beispielsweise. Such dir jemanden in der Liste, der das kann. Es gibt eine VCDS Userkarte.
Audi verlangt dafür gutes Geld. Würde da nicht hinfahren.
Wo finde ich diese vcds Karte ?
Google hilft: