Online Dienste von Car Net

[WolfgangWieden]

Mir wurde mitgeteilt, dass die Car-Net-Verträge "Guide und Inform und Security und Service" Mitte April auslaufen und zur Verlängerung anstehen. Leider habe ich dies versäumt. Nach mehreren Gesprächen mit der

VW-Hotline folgendes Ergebnis:

Security und Service kann aktiviert werden (60 Euro pro Jahr)

Guide und Inform eine Aktivierung ist nicht mehr möglich, da es sich um ein EU-Fahrzeug

handelt. Das Fahrzeug stammt aus Rumänien und ist mit einem

länderspezifschen Code im System hinterlegt. Es täte ihnen leid, dass man

nicht helfen kann.

Für ein Premium Fahrzeug ein schlechtes Ergebnis. Ich werde mal einen Beschwerdebrief an VW verfassen oder hat jemand noch eine andere Idee?

 

[Car-Mayday]

Vielleicht einfach mal bei VAG Rumänien anklopfen?

Gegen Einwurf kleiner Münzen bzw größerer Scheine werden die den Servicevertrag ganz sicher verlängern und wenn es mit diesem Vertrag bisher in D funktioniert hat, wird das wohl auch weiterhin so sein.