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opel connect plus verlängerung funktioniert nicht

Opel Astra L
Themenstarteram 2. Januar 2025 um 18:41

Hallo,

ich habe zu genau meiner Frage leider nichts gefunden.

Ich habe das Connect Plus Abo nach 6 Monaten Testphase für 120€ verlängert, es ist in der app aktiv. Im Auto wird es unter "meine services" auch angezeigt, funktioniert aber nicht. Live Navigation und auf einmal der Sprachassistent "hey opel" auch nicht (sollte für z.B. Anrufe eigentlich immer funktionieren). 4G ist vorhanden.

Muss man Verlängerung noch irgendwie zusätzlich aktivieren? Ich blick nicht durch, den Kundenservice erreiche ich leider nicht.

Vielen Dank

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4 Antworten

Hast du bei webdienste Deutschland eingestellt? Wenn du das Navi Menü öffnen tust steht oben rechts keine Verbindung oder ist verbunden?

Seit 1 Jahr kann ich kein Kartenupdate machen da das System mir erklärt ich müsse mein Abo das bis 2026 aktiv ist verlängern. Die Techniker - die in Frankreich sitzen - sind immer noch nicht in der Lage das Problem zu lösen.

Bis zum 21.12.23 haben die Kartenupdates reibungslos geklappt. Am 23.12.23 mitten drin Abbruch.

Seit gestern - nach mehr als 1 Jahr des Stillstandes - werden die Karten aktualisiert.

Die Aktualisierung wird aber scheinbar irgendwann gestopt. Auto ist mit meinem Heimnetzwerk verbunden trotzdem hat die Nacht nicht ausgereicht um deine vollständige Kartenaktualisierung durchzuführen.

Bei aktivem Download und Stillstand des Fahrzeugs solle W-Lan Verbindung doch erst nach erfolgtem Download vom System getrennt werden.

Nein, das Fahrzeug geht irgendwann in Standby bzw. die Steuergeräte fahren runter. Der Motor muss dafür laufen, deswegen soll man das Update auch während der Fahrt machen.... So müsste es auch im bösen Buch stehen. ;)

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