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Radlager in der Junge Sterne Garantie?

Mercedes E-Klasse S212
Themenstarteram 9. Dezember 2019 um 18:12

Hallo zusammen,

weiss jemand ob die Radlager vorn durch die Junge Sterne Garantie abgedeckt sind?

Fahrzeugdaten: S212, BJ 04/2015, 91.000km

Danke für die Info

 

wünsche allzeit knitterfreie Fahrt

TOM

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29 Antworten

Morgen...!

Hier mal die MB100 Bedingungen:

https://www.mercedes-benz.de/.../...ingungen-Garantie-Paket-MB-100.pdf

Meiner Ansicht nach sind diese immer noch abgedeckt! Eins wurde damals bei mir gewechselt.

MfG André

Was ist mit deinen Radlagern?

Bei mir wurde vorne links von der JS bezahlt

Themenstarteram 9. Dezember 2019 um 20:04

Hmmm,

gibt ja offensichtlich unterschiedliche Aussagen hierzu. bin mal gespannt was bei mir heraus kommt.

Wurde heute Nachmittag das linke vordere Radlager getauscht.

Machte am Anfang nur ein Brummgeräusch und war gar nicht als Radlagergeräusch identifizierbar.

Heute dann nach mehreren Fahrversuchen durch die Werkstatt festgelegt.

bin auf die Reaktion von JS gespannt.

Danke an alle

wünsche allzueit knitterfreie Fahrt

TOM

Themenstarteram 9. Dezember 2019 um 20:18

Zitat:

@pcAndre schrieb am 9. Dezember 2019 um 19:35:22 Uhr:

Morgen...!

Hier mal die MB100 Bedingungen:

https://www.mercedes-benz.de/.../...ingungen-Garantie-Paket-MB-100.pdf

Meiner Ansicht nach sind diese immer noch abgedeckt! Eins wurde damals bei mir gewechselt.

MfG André

Hallo Andre,

ich denke nicht, die Fahrwerkskomponenten und Lager sind explizit ausgeschlossen.

Ich lasse mich überraschen und hoffe das Beste.

Danke und Grüsse

Wie sieht es mit Kulanzantrag aus?

Themenstarteram 10. Dezember 2019 um 7:08

der erste Kulanzantrag wurde bereits abgelehnt,

JS ist angefragt

Wenn es bei JS nicht bei ist, finde ich Kulanzablehnung beim 4 Jahre alten Auto unter 100tkm traurig! Ich finde ein Radlager sollte länger halten! :(

bei meiner A-Klasse W169 wurde ein Radlager über MB100 Garantie getauscht.. bin mir nicht sicher ob das zur JS passt ;-) aber vielleicht hilfts

Themenstarteram 11. Dezember 2019 um 5:07

Hallo Jochen,

Kannst du mir ein paar Daten nennen? KM-Stand, Baujahr usw.

 

Danke u d Grüsse

TOM

Moin Tom,

Radlager vorne links erneuern bei 154tkm auf MB100 Garantie, hat durch 60% Eigenanteil/Laufleistung der Teilekosten gerade mal 52,-€ gekostet..

Fahrzeug ist ein A180 CDI (W169) Bj. 5/2010

 

Hoffe ich konnte Dir helfen ;-)

lieben Gruß Jochen

Themenstarteram 12. Dezember 2019 um 4:54

Hallo Jochen,

Danke für die Daten, habe gestern Abend noch die Info vom Freundlichen bekommen dass die JS greifen wird. Genauen UmfNg erfahre ich voraussichtlich heute

 

Danke und Grüsse

wünsche allzeit knitterfreie Fahrt

TOM

Themenstarteram 12. Dezember 2019 um 16:53

Nun habe ich auch die offizielle Abrechnung erhalten. JS übernimmt das Radlager und den Austausch.

 

Interessant finde ich folgendes:

Ich hatte das FZ mit der Beanstandung "undefiniertes Brummgeräusch, deutlich vernehmbar ab 80 km/h". Das Geräusch wurde vom Freundlichen bei einer ersten Probefahrt auch bestätigt, jedoch mit der Anmerkung: "spannend, die Ursachenanalyse wird nicht einfach".

 

Es wurde dann zur Ursachenanalyse Verkleidungen und Dämmungen ausgebaut und ein sogenannter Geräuschkoffer mit Mikrofonen eingesetzt. Damit wurde dann das Radlager links vorn als Geräuschquelle identifiziert.

Diese Analyse im Wert von ca. 240€ wurde von JS nicht übernommen.

 

Finde ich persönlich merkwürdig, was denkt ihr darüber? Bin mir noch nicht sicher ob ich bei JS reklamieren soll.

 

By the way: weiss jemand wer JS ist und an wen ich mich wenden könnte?

 

 

wünsche allzeit knitterfreie Fahrt

TOM

Normalerweise gehört doch die Fehlersuche dazu ?? im Zweifel dies ansprechen und bemängeln..

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