Rost am Unterboden fällt nicht unter die Garantie?!
Hallo,
wie schon oben beschrieben, nachdem mein 203er zum entrosten war,
haben wir nun festgestellt, das am Unterboden, unter der Kunststoffverkleidung auch Rost auftritt.
In der Niederlassung wurde uns dann gesagt das dies nicht zur Rostgarantie zählt und nicht aus Kulanz entfernt wird.
Habt Ihr ähnliche Erfahrungen?
Kann doch nicht sein das der Wagen entrostet wird und der Unterboden bleibt unbehandelt und Mercedes stellt sich quer.
Schon als ich den Rost entdeckt habe war ich sehr entäuscht von der Marke mit dem Stern.
Ähnliche Themen
23 Antworten
Hallo,
genau diese Sache habe ich mich auch schon gefragt. Hab es mir für diesen Donnerstag vorgenommen an den Stellen einfach mal nach zu schauen.
Immerhin geht mein Wagen in den nächsten Wochen zum 3ten mal zur Rostkur. *grummel* Bzw. zur 3ten Kur in meinen Händen bzw. in 12 Monaten. Wie viel er schon bekommen hatte als er noch in Händen des Vorbesitzers hatte kann ich nich sagen!
Grüßle Seb!
Servus,
dann hat dir die Niederlassung eine falsche Info gegeben.......bei meinen Kunden wurde das auf Kulanz beseitigt.
Holger
Zitat:
Original geschrieben von hollowman01
Hallo,
wie schon oben beschrieben, nachdem mein 203er zum entrosten war,
haben wir nun festgestellt, das am Unterboden, unter der Kunststoffverkleidung auch Rost auftritt.
In der Niederlassung wurde uns dann gesagt das dies nicht zur Rostgarantie zählt und nicht aus Kulanz entfernt wird.
Habt Ihr ähnliche Erfahrungen?
Kann doch nicht sein das der Wagen entrostet wird und der Unterboden bleibt unbehandelt und Mercedes stellt sich quer.
Schon als ich den Rost entdeckt habe war ich sehr entäuscht von der Marke mit dem Stern.
Hallo,
mein neues Audi Coupe hatte damals auch nach 2 Jahren um die Antenne gerostet. Ich stellte einen Garantieantrag um das zu beheben. Dafür mußte dann ein Werksingenieur anreisen um das zu beurteilen. Er schaute sich das dann an und sagte mir: "Tja, Rostschäden um den Antennenfuß sind nicht von der Garantie abgedeckt. Keine Zahlung seitens Audi. Ich fragte ihn ob er das jetzt Ernst meine, was er bejahte.
Ich ging 2 Schritte auf ihn zu, 10 cm von Auge zu Auge und brüllte ihn an, wenn er das nicht sofort in Auftrag gibt, werde ich meinen RA beauftragen gegen ihn persönlich und AUDI und das Autohaus massiv vorzugehen: Er wurde weiß wie Kreide und stammelte dann was von "Jawohl, Selbstverständlich" und unterschrieb den Auftrag.
Für dich empfehle ich, einfach klar und deutlich zu komunizieren, dann gibts keine Missverständnisse.
Im übrigen waren dies und andere Unglaublichkeiten der Grund, nie wieder ein Audi zu kaufen.
Viel Erfolg,
VC
Ich werd da denke ich noch mal vorbei fahren und nachfragen.
Denke eigentlich auch, wenn der Wagen schon gemacht worden ist, wieso dann nicht komplett.
Dann muss doch nachgebessert werden.
Zitat:
Original geschrieben von vectracarlo
Zitat:
Original geschrieben von hollowman01
Hallo,
wie schon oben beschrieben, nachdem mein 203er zum entrosten war,
haben wir nun festgestellt, das am Unterboden, unter der Kunststoffverkleidung auch Rost auftritt.
In der Niederlassung wurde uns dann gesagt das dies nicht zur Rostgarantie zählt und nicht aus Kulanz entfernt wird.
Habt Ihr ähnliche Erfahrungen?
Kann doch nicht sein das der Wagen entrostet wird und der Unterboden bleibt unbehandelt und Mercedes stellt sich quer.
Schon als ich den Rost entdeckt habe war ich sehr entäuscht von der Marke mit dem Stern.
Hallo,
mein neues Audi Coupe hatte damals auch nach 2 Jahren um die Antenne gerostet. Ich stellte einen Garantieantrag um das zu beheben. Dafür mußte dann ein Werksingenieur anreisen um das zu beurteilen. Er schaute sich das dann an und sagte mir: "Tja, Rostschäden um den Antennenfuß sind nicht von der Garantie abgedeckt. Keine Zahlung seitens Audi. Ich fragte ihn ob er das jetzt Ernst meine, was er bejahte.
Ich ging 2 Schritte auf ihn zu, 10 cm von Auge zu Auge und brüllte ihn an, wenn er das nicht sofort in Auftrag gibt, werde ich meinen RA beauftragen gegen ihn persönlich und AUDI und das Autohaus massiv vorzugehen: Er wurde weiß wie Kreide und stammelte dann was von "Jawohl, Selbstverständlich" und unterschrieb den Auftrag.
Für dich empfehle ich, einfach klar und deutlich zu komunizieren, dann gibts keine Missverständnisse.
Im übrigen waren dies und andere Unglaublichkeiten der Grund, nie wieder ein Audi zu kaufen.
Viel Erfolg,
VC
Hallo,
mein ehem. C 200 CDI 06/2001 rostete so schnell und viel,das die Werkstatt damit voll ausgelastet war.
Motorhaube,Türen und Kotflügel wurden des öfteren neu Lackiert.Ich konnte die Karre nicht mehr sehen und habe mir aus diesem
einen Audi Q 5 gekauft.Vor der Rostlaube hatte ich einen Audi 10 Jahre ohne auch nur eine Spur von Rost.
Mercedes nein Danke.
Gruss Wimmkin
Zitat:
Original geschrieben von wimmkin
Zitat:
Original geschrieben von vectracarlo
Hallo,
mein neues Audi Coupe hatte damals auch nach 2 Jahren um die Antenne gerostet. Ich stellte einen Garantieantrag um das zu beheben. Dafür mußte dann ein Werksingenieur anreisen um das zu beurteilen. Er schaute sich das dann an und sagte mir: "Tja, Rostschäden um den Antennenfuß sind nicht von der Garantie abgedeckt. Keine Zahlung seitens Audi. Ich fragte ihn ob er das jetzt Ernst meine, was er bejahte.
Ich ging 2 Schritte auf ihn zu, 10 cm von Auge zu Auge und brüllte ihn an, wenn er das nicht sofort in Auftrag gibt, werde ich meinen RA beauftragen gegen ihn persönlich und AUDI und das Autohaus massiv vorzugehen: Er wurde weiß wie Kreide und stammelte dann was von "Jawohl, Selbstverständlich" und unterschrieb den Auftrag.
Für dich empfehle ich, einfach klar und deutlich zu komunizieren, dann gibts keine Missverständnisse.
Im übrigen waren dies und andere Unglaublichkeiten der Grund, nie wieder ein Audi zu kaufen.
Viel Erfolg,
VC
Hallo,
mein ehem. C 200 CDI 06/2001 rostete so schnell und viel,das die Werkstatt damit voll ausgelastet war.
Motorhaube,Türen und Kotflügel wurden des öfteren neu Lackiert.Ich konnte die Karre nicht mehr sehen und habe mir aus diesem
einen Audi Q 5 gekauft.Vor der Rostlaube hatte ich einen Audi 10 Jahre ohne auch nur eine Spur von Rost.
Mercedes nein Danke.
Gruss Wimmkin
Ja, Audi ist in Bezug auf Rostvorsorge deutlich besser geworden.
Dagegen hat MB mit den A/B/C/E Klassen massiv Probleme gehabt, ob die neue C Klasse und E Klasse besser sind wird sich zeigen.
Grüße
VC
Also meint Ihr auch, noch mal zur Niederlassung gehen und auf den Rost hinweisen.
Er ist ja vor 10 Monaten entrostet worden, da war diese Stelle sicher auch schon, nur ist nix dran gemacht worden.
Jetzt meinen Sie das der Unterboden nicht zu der Rostgarantie zählen würde und es nicht zu den bekannten Problemstellen zählt. Daher keine Kulanz.
Zitat:
Original geschrieben von hollowman01
Also meint Ihr auch, noch mal zur Niederlassung gehen und auf den Rost hinweisen.
Er ist ja vor 10 Monaten entrostet worden, da war diese Stelle sicher auch schon, nur ist nix dran gemacht worden.
Jetzt meinen Sie das der Unterboden nicht zu der Rostgarantie zählen würde und es nicht zu den bekannten Problemstellen zählt. Daher keine Kulanz.
Hallo,
Kulanz ist halt immer eine freiwillige Angelegenheit, da ist es schwierig die, meiner Meinung nach, berechtigten Ansprüche durchzusetzen.
Bei Garantiefragen ist das kein Problem, wenn die ihren Pflichten nicht nachkommen werden sie halt verklagt.
Ich würde an deiner Stelle versuchen, nochmals Argument zu suchen, um sie umzustimmen. Bist du Stammkunde? Wieviel Autos schon dort gekauft? Andere Möglichkeit sehe ich leider nicht.
Viel Erfolg!
Grüße
VC