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Rückruf - Softwareupdate - Danach Funktionen in der App weg
Hallo zusammen,
Anfang der Woche war mein Tiguan wegen einer Rückrufaktion in der Werkstatt, hier wurden wohl jede Menge Updates gefahren.
Nach dieser Updateorgie kann ich per App den Tiguan nicht mehr ver- bzw. entriegeln.
Alle Einstellungen in der App und im Web stimmen.
Ich habe die App bereits mehrfach deinstalliert und neu installiert.
Die App verhält sich, als würden Berechtigungen/Datenfreigaben fehlen.
Laut Verkäufer und Werkstatt stimmen meine Einstellungen.
Ich kann im Web sehen, dass alle Berechtigungen/Freigaben erteilt sind.
Über die API (iobroker) sind alle Funktionen verfügbar, auch das Ver-/Entriegeln, daher kann es nicht am Account und den Freigaben liegen.
Ausserdem geht bei meiner App nicht das Einstellen der Abfahrtzeiten für die Standklimatisierung. Das ging auch vor dem Update nicht, ich hatte mir erhofft, dass es nach dem Update funktioniert.
Im Vorführwagen des Händlers funktioniert es.
Hat jemand die gleichen Probleme nach den Updates?
Wie bekomme ich die App-Funktion zum Einstellen der Abfahrtszeiten?
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9 Antworten
Nach dem Update musste im Auto das Teilen der Daten wieder erlauben. Dann hatte ich dann wieder die Infos und das Ver-Entriegeln in der App.
Das ist erlaubt.
Oder muss ich es entziehen und neu erteilen?
Welchen Rückruf?Hat VW dich angeschrieben?
Du musst die höchste Freigabe erteilen.
Ich wurde vom Händler angerufen, wegen des Rückrufs.
Höchste Freigabe ist drin.
Zitat:
@gecko999 schrieb am 6. Februar 2025 um 15:09:35 Uhr:
Oder muss ich es entziehen und neu erteilen?
Das hat so manches komisches Verhalten repariert. ein Versuch ist es also allemal wert. 
Privatsphäre auf Inkognito gestellt und dann wieder auf alles freigeben, hat nichts gebracht.
Wäre auch komisch gewesen, da die API ja an alles rankommt, die nutzt die gleichen Freigabeeinstellungen.
Zitat:
@gecko999 schrieb am 6. Februar 2025 um 18:15:26 Uhr:
Privatsphäre auf Inkognito gestellt und dann wieder auf alles freigeben, hat nichts gebracht.
Wäre auch komisch gewesen...
Nicht unbedingt:
Ich habe schon erlebt, dass das was vorgeblich an war, zumindest lt Infotainment aber einige Module im Hintergrund das nicht (mehr) wussten. Ein abschalten, warten, anschalten hat da für die deaktivierten Module Klarheit gebracht und diese waren dann (ohne sichtbare Änderungen) auf einmal wieder zu erreichen.
Hast du denn Screenshots, was vorher ging und nun nicht mehr geht?
Damit känntest Du an die Kundenbetreuung von VW herantreten. Vielleicht ist in Deinem Auto-Datensatz auf deren Server ja was im Argen, was die schnell bereinigen können
Nur einen Screenshot, von dem was jetzt nicht geht.
Der Händler hat schon was eingeleitet, ich warte mal ab.
Ein kompletter reset hat die Funktion, bis auf die Abfahrtzeiten, wieder eingeschaltet.