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Rückrufaktion "48V Anschluss unter Beifahrersitz"
Hallo.
Habe am 15.05.22 ein Schreiben zu einer Rückrufaktion
48Volt Anschluss unter Beifahrersitz muss nachgezogen werden
bekommen.
Werkstatttermin für den 23.05.22 vereinbart.
Nun meine Frage:
Hatte es schon jemand, der mir die Dauer der Abhilfe (Sitz ein und Ausbau, Fondluftkanal aus und einbauen etc.) nennen kann?
Die nette Dame am Telefon zur Terminabsprache konnte dazu nichts sagen.
Danke
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12 Antworten
MB meinte im Schreiben 1,5h. Mein freundlicher setzt 2h an.
Zitat:
@TTornado schrieb am 18. Mai 2022 um 08:59:29 Uhr:
Hallo.
Habe am 15.05.22 ein Schreiben zu einer Rückrufaktion
48Volt Anschluss unter Beifahrersitz muss nachgezogen werden
bekommen.
Werkstatttermin für den 23.05.22 vereinbart.
Nun meine Frage:
Hatte es schon jemand, der mir die Dauer der Abhilfe (Sitz ein und Ausbau, Fondluftkanal aus und einbauen etc.) nennen kann?
Die nette Dame am Telefon zur Terminabsprache konnte dazu nichts sagen.
Danke
Weiß man, welche Fahrzeuge aus welchem Zeitraum zurück gerufen werden? Ich fahre aktuell auch einen GLE 450 4M von Bj 07/20 und habe noch nirgends was von gelesen…
Soll ca.2h dauern. Habe beim freundlichen angerufen.
Schauen wir mal...
Tja, heute zum Termin gefahren. Leider teilte man mir erst dort vor Ort mit, das der Leitungssatz der gewechselt werden muss, auf unbestimmte Zeit erwartet wird. Lieferprobleme bei dem Bauteil. So will mein freundlicher sich melden sobald der Leitungssatz da ist um einen neuen Termin abzuklären. Dann wollen wir mal abwarten...
Zitat:
@TTornado schrieb am 23. Mai 2022 um 10:58:48 Uhr:
Tja, heute zum Termin gefahren. Leider teilte man mir erst dort vor Ort mit, das der Leitungssatz der gewechselt werden muss, auf unbestimmte Zeit erwartet wird. Lieferprobleme bei dem Bauteil. So will mein freundlicher sich melden sobald der Leitungssatz da ist um einen neuen Termin abzuklären. Dann wollen wir mal abwarten...
Nur noch mal kurz zum Verständnis: Wurde an deinem Auto bereits etwas geprüft oder wurde noch gar nichts angeschaut?
Wenn noch nichts gemacht wurde, dann bitte nochmal beim Händler vorbeischauen. Da muss nichts im Vorfeld bestellt werden. Es findet eine Sichtprüfung statt und erst wenn die n.i.O. (nicht in Ordnung) ist, DANN wird der Kabelsatz erneuert.
(Aktionscode: 22P5491807, sollte in deinem Anschreiben stehen?)
Moin.
Nein nichts geprüft worden.
Laut Händler wird der Kabelsatz getauscht, da muss er nicht schauen.
Aktionscode ist korrekt.
Mein 450er hat ein ähnliches Baudatum. Ich habe nichts bekommen, er ist also nicht betroffen.
Zitat:
@Fasent schrieb am 18. Mai 2022 um 15:16:53 Uhr:
Zitat:
@TTornado schrieb am 18. Mai 2022 um 08:59:29 Uhr:
Hallo.
Habe am 15.05.22 ein Schreiben zu einer Rückrufaktion
48Volt Anschluss unter Beifahrersitz muss nachgezogen werden
bekommen.
Werkstatttermin für den 23.05.22 vereinbart.
Nun meine Frage:
Hatte es schon jemand, der mir die Dauer der Abhilfe (Sitz ein und Ausbau, Fondluftkanal aus und einbauen etc.) nennen kann?
Die nette Dame am Telefon zur Terminabsprache konnte dazu nichts sagen.
Danke
Weiß man, welche Fahrzeuge aus welchem Zeitraum zurück gerufen werden? Ich fahre aktuell auch einen GLE 450 4M von Bj 07/20 und habe noch nirgends was von gelesen…
Zitat:
@TTornado schrieb am 28. Mai 2022 um 18:19:40 Uhr:
Moin.
Nein nichts geprüft worden.
Laut Händler wird der Kabelsatz getauscht, da muss er nicht schauen.
Aktionscode ist korrekt.
Du hast jetzt 2 Möglichkeiten:
1. Der Sache ihren Lauf lassen und die Kameraden tauschen den Kabelsatz, obwohl ggf. nicht notwendig.
2. Nochmal deinen Ansprechpartner kontaktieren und freundlich & diplomatisch drauf hinweisen, ob er die Anleitung zur Aktion nicht doch nochmal gerne lesen würde.
Erst wird eine Sichtprüfung gemacht und ggf. ist die Maßnahme dann auch schon vorbei.
Wir haben bereits einige Autos geprüft und mussten bisher kein einziges Kabel erneuern.
Habe die Prüfung durchführen lassen. Dauer 50 min. Völlig entspannter Vorgang. Konnte solange einen Kaffee trinken und ein paar Telefonate erledigen.
Kabelsatz ist eingetroffen...neuer Termin beim freundlichen am 20.06.22...
...schauen wir mal was dieses mal passiert.
Werde berichten.
2.ter Termin ist erfolgt.
Leitungssatz wurde gewechselt -> 2 h wurden eingehalten.
Nichts anzumerken.
Wer weiß wofür es gut war und warum er gewechselt werden musste.
Vielleicht ist jetzt das dauerhafte Batterie teilgeladen in der me App weg.
Z.zt kommt auch mal geladen in der Anzeige.