Rückrufaktion 69B2 Ersatz Fahrerairbag
hallo zusammen
ich habe bei meinen nachforschungen folgendes ermittelt :
Rückrufaktion 69B2 Vorgangs-Nr.: 2010478/3
Ersatz Fahrerairbag Freigabedatum: 26.10.2006
Hinweise
Arbeitsanleitung
Technischer Hintergrund
An Audi A8 Fahrzeugen innerhalb eines bestimmten Fertigungszeitraumes besteht in wenigen Einzelfällen die Möglichkeit, dass sich bei einer Airbagauslösung der Fahrerairbag nicht optimal entfalten könnte.
Abhilfe
An allen betroffenen Fahrzeugen ist die Fahrerairbageinheit gemäß der Arbeitsanleitung zu ersetzen.
Kunden-Benachrichtigung
In Deutschland werden die Halter der betroffenen Fahrzeuge direkt durch die AUDI AG benachrichtigt. Selbstverständlich sind auch betroffene Fahrzeuge zu prüfen, bei denen der Kunde ohne Benachrichtigung des Herstellers die Werkstatt aufsucht! Bitte stellen Sie die Überprüfung aller betroffenen Fahrzeuge im Rahmen eines Werkstattaufenthaltes sicher. Informieren Sie bitte auch Ihre Gebrauchtwagenabteilung, damit solche Fahrzeuge sofort und nicht erst vor dem Verkauf überprüft und umgerüstet werden.
Abrechnungshinweise
VCS-SAGA SAGA/2
Schadensnummer: 69B2 099 TRW 69B2 0099 TRW
Reparaturkennzeichen: 1 oder 2 schadensverursachende AP
Antragsleitdaten: 4171 -
Antragsart: - 'Aktion Fahrzeug' (7 10)
Kriterium: Siehe Service-Online/DOSyS/FISH
00 = 4E0 880 201 ** *** (Index und Farbkennzeichen siehe ETKA)
01 = 4E0 880 201 BJ 6PS (SOUL)
02 = 4E0 880 201 BJ 26Z (SWING)
03 = 4E0 880 201 BJ 42R (JIVE)
04 = 4E0 880 201 BJ 4D9 (INDIGO)
05 = 4E0 880 201 BH 6PS (SOUL)
06 = 4E0 880 201 BH 26Z (SWING)
07 = 4E0 880 201 BH 42R (JIVE)
08 = 4E0 880 201 BH 4D9 (INDIGO)
Lohn: Im System Service-Online, DOSyS bzw. FISH prüfen, ob das Fahrzeug von der Aktion '69B2' betroffen ist bzw. ob die Aktion bereits durchgeführt wurde:
0 ZE
Prüfen, ob Eintrag im Service-Plan vorhanden bzw. Eintrag im Service-Plan vornehmen:
0 ZE
Fahrerairbageinheit ersetzen; Eintrag im Service-Plan vornehmen (AP: 69 58 19 00 / xTime: AK 00 04 00):
40 ZE
weitere zu beachtende Aktionen: siehe Service-Online/DOSyS/FISH
Originalteile
Fahrzeuge mit Kriterium:
00 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 ** ***(Index und Farbkennzeichen siehe ETKA)
01 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BJ 6PS
02 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BJ 26Z
03 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BJ 42R
04 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BJ 4D9
05 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BH 6PS
06 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BH 26Z
07 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BH 42R
08 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BH 4D9
Bestellen Sie den erforderlichen Fahrerairbag nach Terminverbarung mit dem Kunden, spätestens jedoch 4 Tage vor dem Einbautermin.
Teileversorgung
Die erforderlichen Ersatzteile sind grundsätzlich bei Ihrem Vertriebszentrum/Importeur zu bestellen.
Teileversandsteuerung
Die ersetzten Airbageinheiten sind von Ihnen entsprechend den Vorgaben unbrauchbar zu machen und zu entsorgen.
Musterbrief
(der AUDI AG an betroffene Kunden in Deutschland, siehe Kundenbenachrichtigung)
Fahrerairbag
KD-Nr.: 69B2
Ihr AUDI A8 mit der Fahrgestellnummer:
Amtliches Kennzeichen:
Sehr geehrter ....,
im Rahmen der kontinuierlichen internen Qualitätsüberwachung hat die AUDI AG festgestellt, dass sich bei Fahrzeugen eines eingeschränkten Fertigungszeitraumes der Fahrerairbag im Falle einer notwendigen Auslösung in wenigen Einzelfällen nicht optimal entfalten könnte. Aus Sicherheitsgründen ist daher eine Überprüfung bzw. Umrüstung Ihres Fahrzeuges erforderlich.
Der Ersatz des Fahrerairbags wird ca. 1 1/2 Stunde in Anspruch nehmen und ist für Sie selbstverständlich kostenlos. Haben Sie bitte Verständnis, wenn Ihr Fahrzeug aus organisatorischen Gründen im betrieblichen Ablauf für einen längeren Zeitraum benötigt wird.
Bitte setzen Sie sich umgehend mit Ihrem Audi Partner in Verbindung, damit ein Termin vereinbart werden kann. Zur reibungslosen Abwicklung ist es sinnvoll, wenn Sie zu dem vereinbarten Termin dieses Schreiben und den Serviceplan für die notwendigen Eintragungen mitbringen.
Sollten Sie im Zusammenhang mit dieser Überprüfung Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Partner für AUDI oder an das Servicetelefon unter der Telefonnummer
0800-AUDI SERVICE (0800-2834 7378423)
Auch wenn Ihnen dieser außerplanmäßige Werkstattaufenthalt Unannehmlichkeiten bereiten sollte, hoffen wir auf Ihr Verständnis für diese vorsorgliche Maßnahme. Sollten Sie das Fahrzeug inzwischen verkauft oder stillgelegt haben, füllen Sie bitte die beiliegende Antwortpostkarte vollständig aus und senden Sie uns diese Information so schnell wie möglich zurück. Für Ihre Mitwirkung dürfen wir uns sehr herzlich bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
PS:
Ihre Anschrift haben wir für Rückrufmaßnahmen zur Beseitigung von erheblichen Mängeln für die Verkehrssicherheit oder die Umwelt (§35 Abs. 2 Nr. 1 Straßenverkehrsgesetz) am TT. MM.JJJJ (Datum der Datenübermittlung) vom Kraftfahrt-Bundesamt erhalten.
Sprachregelung
Um welches Problem handelt es sich?
Bei einigen Audis A8/D3 kann es vorkommen, dass sich der Fahrerairbag nicht optimal entfaltet.
Was kann passieren?
Im Falle einer notwendigen Auslösung des Fahrerairbags im Crashfall kann es in wenigen Einzelfällen zu einer nicht optimalen Entfaltung kommen.
Handelt es sich um einen offiziellen Rückruf?
Ja.
Welche Aktion führen Sie durch? Was wird gemacht?
Rückrufaktion zum Ersatz des Fahrerairbags.
Wann startet die Aktion?
August 2006
Wie viele Autos sind betroffen?
Ca. 35.000
Deutschland?
Ca. 12.000
RdW?
Ca. 16.000
USA?
Ca. 7.000
Wie lange dauert die Überprüfung/Reparatur?
Die Arbeiten dauern ca. 1 1/2 Stunde.
Bekomme ich einen Ersatzwagen?
Bei Bedarf ja bis maximal einen Tag, ansonsten kostenfreier Hol- und Bringservice.
Muss ich damit rechnen, dass Sie während der Aktion noch etwas an meinem Auto machen?
Ja, eventuell werden auch der Heckklappenantrieb und die Heckklappenscharniere ersetzt.
Aus welchem Produktionszeitraum stammen die betroffenen A8?
A8 neu vor dem März 2004.
Wie haben Sie das Problem entdeckt?
Durch eine interne Analyse eines Schadenfalles.
Haben Sie das denn nicht während der Entwicklung merken können? Sie machen doch Crashtest?
Bei den vielen Crashversuchen gab es keine Auffälligkeiten.
Gibt es Unfälle, Schäden, Verletzte?
Nein.
Was kostet den Konzern die Aktion?
Keine Angabe
Ist das Problem in der laufenden Serie abgestellt? Seit wann?
Ja, seit März 2004.
Warum erfolgt der Rückruf erst jetzt, wenn das Problem in der Serie bereits im März 2004 abgestellt wurde?
Durch eine Weiterentwicklung im Rahmen der permanenten Produktpflege, die ohnehin im März erfolgte, kann das Problem bei später gebauten A8 nicht auftreten.
Einige Fahrzeuge des Audi A8 wurden bereits im Oktober 2003 zurückgerufen. Handelt es sich jetzt um das gleiche Problem?
Nein.
Sind Ersatzteile flächendeckend verfügbar?
Ja.
Kann ich bis zum Termin gefahrlos weiter fahren?
Obwohl es bisher bei Kunden noch zu keinen Schadensfällen gekommen ist, raten wir zu einer schnellstmöglichen Airbagprüfung beim Partner.
Muss nicht vorsorglich der Fahrerairbag abgeklemmt werden?
Nein.
Ist das Problem auf den A8 / D3 beschränkt?
Ja.
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Arbeitsanleitung
Hinweise
Technischer Hintergrund
An Audi A8 Fahrzeugen innerhalb eines bestimmten Fertigungszeitraumes besteht in wenigen Einzelfällen die Möglichkeit, dass sich bei einer Airbagauslösung der Fahrerairbag nicht optimal entfalten könnte.
Prüfung
Wenn das Fahrzeug in Service-Online/DOSyS/FISH als noch nicht erledigt geführt wird, ist der Service-Plan auf einen Eintrag '69B2 durchgeführt' zu prüfen. Ist kein Eintrag vorhanden, sind die erforderlichen Arbeiten entsprechend den Vorgaben durchzuführen.
Originalteile
Fahrzeuge mit Kriterium:
00 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 ** ***(Index und Farbkennzeichen siehe ETKA)
01 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BJ 6PS
02 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BJ 26Z
03 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BJ 42R
04 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BJ 4D9
05 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BH 6PS
06 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BH 26Z
07 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BH 42R
08 = 1 x Fahrerairbag, ET-Nr. 4E0 880 201 BH 4D9
Bestellen Sie den erforderlichen Fahrerairbag nach Terminverbarung mit dem Kunden, spätestens jedoch 4 Tage vor dem Einbautermin.
Arbeiten
Beachten Sie unbedingt die im Reparaturleitfaden aufgeführten 'Allgemeinen Sicherheitsvorschriften im Umgang mit dem Airbagsystem!'
- Ersetzen Sie die Fahrerairbageinheit.
? Karosserie Montage Innen; 69; Airbag Fahrerseite -N95- instand setzen
Kennzeichnung
Nach erfolgter Durchführung aller erforderlichen Arbeiten ist im Service-Plan im nächsten freien Feld für Service-Nachweise bzw. im Raum für Eintragungen der Werkstatt 69B2 durchgeführt einzutragen und mit Datum/Stempel der Werkstatt zu quittieren.
Fahrgestell- Nummern- Bereiche Produktions- Datum
WAU___4E_3N000101 - 009895 -
WAU___4E_4N000101 - 026468 -
WAU___4E_5N000101 - 017208 -
Marke Modelljahr Verkaufstyp MKB GKB AKB
A 2005 4E% - % % %
BEI WEM WURDE DIESE AKTION DURCHGEFÜHRT ???????
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3 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von SR-KILLER
BEI WEM WURDE DIESE AKTION DURCHGEFÜHRT ???????
Bei mir wurde das erledigt durch den Vorbesitzer... incl. Eintrag im Serviceheft.
Bei mir auch 2004er
mfg ALEX
Bei mir auch!
Gruß
kwolfgang