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Sattler/Cabriofachwerkstatt macht es nur schlimmer...was nun?
Seufz...mittlerweile glaube ich an einen Fluch bei dem Auto.
Kurzform: Letztes Jahr ließen wir ein neues Verdeck bei einer Fachwerkstatt drauf machen.
Uns erzählte man dort das der Volvo C70 1 Probleme hat die von Werk aus schon existieren und das sich das Dach nach einigen Jahren wieder an bestimmten Stellen durchreiben würde, daher können sie keine Garantie geben.
Man zeigte uns bei geöffneten Verdeck die 2 Stellen hinten wo das Verdeck drauf ruht. Der Sattler wollte versuchen das Verdeck etwas straffer zu spannen damit man vielleicht vermeidet das es zu Reibung kommt.
Am späten Nachmittag rief man uns an wir könnten das Auto abholen, aber es hätte Probleme gegeben.
Auf dem Handy zeigte er mir dann das sich hinten die Abdeckung beim schließen des Verdecks nach oben gezogen hat und man es nur mit der Kraft von 2 Personen grade noch wieder halbwegs zu bekommen hatte.
Ich sollte also gucken was nach 6 Wochen geschieht, wenn sich das Dach etwas gelegt hat. Moniert wurde da darunter wohl etwas mit Kabelbinder festgezurrt war, erkennen konnte ich aber so nicht wirklich was auf seinem Photo.
Bei der Abfahrt plötzlich Motorkontrolleuchte...ich frage also ob da was passiert sein das das jetzt leuchtet. Motor sprang aber ohne Probleme dann an, Vermutung war das die Batterie (Die grade neu war) zu tief entladen wurde. Ich entfernte noch den Signalgeber fürs Verdeck, wollte ich nicht fast 3h mit einem ständigen Signal herumfahren und ab gings nach Hause. War die Drosselklappe weswegen die leuchte anging und wurde danach dann in der Werkstatt ausgetauscht, dachte nicht das die schon wieder kaputt ist, war es doch ein 2004 Modell.
Ich dachte mir gut...warte ich extra sogar 8 Wochen mit dem ersten Versuch des Öffnens. Nach 5cm zog sich die Abdeckung mit dem Verdeck hoch und ging nicht weiter. Scheinbar bleibt die hintere rechte Ecke arretiert und löst sich daher nicht von der Abdeckung.
Der Meister der Volvowerkstatt traute sich nicht ran und wir fuhren um die Ecke zum Sattler. Der versuchte es dann auch nochmal und wir sahen durch einen Spalt einen Schalter mit Kabel runterhängen. Für mich zu 99% der Mikroschalter des Stösselbechers, ausgerechnet des rechten der nicht mehr zu kaufen ist.
Manuell haben wir es dann halbwegs wieder zubekommen, der Spalt war aber nun größer. Ich vermute das sie mit viel Kraft das Verdeck geschlossen haben und dabei der Schalter abgebrochen ist.
Ich habe versucht telefonisch eine Lösung zu finden und blieb dabei ruhig...das Telefonat endete mit...lassen sie mich einfach in Ruhe.
Aber zum Anwalt...haben den Schaden reklamiert, auf den Vorschlag unseres Anwalts ging die Gegenseite nicht ein und entgegnete das Schreiben mit Lügen.
Sie hätten das Verdeck nicht aufbekommen das es mechanisch sehr schlecht in Schuss war und wollten das Verdeck nicht drauf machen und erst nachdem wir lange bitte bitte gesagt haben, haben sie ohne Garantie sich dran gewagt.
Fakt: Verdeck ging ohne Probleme auf, wie sonst hätten sie uns diese Fadenscheinigen Sollreibestellen zeigen können? Nichts an der Mechanik war kaputt.
Beim verlassen des Hofes musste uns ein Mitarbeiter helfen da das Auto ein Haufen Müll sei und nicht mehr fahren wollte und nicht anspring.
Fakt: Es sprang an, nur die Motorkontrolleuchte war an und daher fragte ich nach.
Das Unternehmen lügt noch dreister und benutzt im Schreiben Worte die ich nicht so wiedergeben will noch will ich in die Details gehen.
Leider schließt unsere Kanzlei und wir müssen uns nun einen neuen Anwalt suchen, das Auto steht nun unnutzbar in der Garage seit dem Termin da das Verdeck nicht mehr dicht ist, noch bin ich mir sicher ob es wirklich fest sitzt.
Ich habe nun ein neues Dach auf einem Cabrio das nicht nutzbar ist, da ich es auch nicht mal versuchen kann zu reparieren, ohne das man vorher alles Anwaltlich regelt. Sprich Volvo muss dann gucken warum es nicht aufgeht, Gutachter muss schaden ermitteln, dann müssen wir zum zweiten mal nach Stößelbecher gucken, vermutlich nur der Rechte.
Prozess kann um die 2 Jahre dauern weil die Werkstatt Mist gebaut hat und das nicht mal zugeben will. Nachdem ich mich dann beim nächsten Anwalt erkundigen werde, werde ich die Werkstatt dann hier nennen damit nicht noch mehr Leute drauf einfallen.
Wer so dreist lügt hat bestimmt schon mehr Fälle, mal sehen ob ich eine Information bekomme wieviele Verfahren da schon laufen, da ich beim eintreffen ein Telefonat mitbekam wo auch ein unzufriedener Kunde angerufen hatte und ich hoffte das das eine Ausnahme war...leider wohl nicht.
Mir steht der kram echt bis zum hals, soviel Unglück kann man doch nicht mit einem Auto haben.
Erst betrügt einen der Verkäufer (Klage gewonnen, aber plötzlich hat der Werkstattbesitzer der auch 2 Häuser besitzt kein Geld und ist Arbeitslos?) und nun eine Werkstatt die das Auto beschädigt aber die Schuld von sich schiebt, gibt es noch ehrliche Menschen in Deutschland?
Sorry musste mir das mal von der Seele schreiben, wie Leute anderen sowas antun können und denen das Leben zur Hölle machen ist mir unverständlich. Meine Eltern sind dafür zu alt und daher bleibt alles an mir hängen.
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7 Antworten
Hi,
Blöde Geschichte, das tut mir echt leid für dich.
Mehr als zu versuchen an dein Recht zu kommen kannst du wahrscheinlich im Moment nicht machen. Leider ist Recht haben und Recht bekommen zuweilen ein riesiger Unterschied….
Ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen.
Habe im Oktober ebenfalls ein neues Verdeck montieren lassen bei einem langjährig ortsansässigen Sattler. Aufgrund der Tatsache, das der Wagen eine Saisonzulassung hat, habe ich noch nicht allzu viel damit gemacht. Aber es funktioniert alles und sieht super aus.
Die Aussage ein paar Wochen zu warten und zu hoffen halte ich für Quatsch.
Im Gegenteil, der Sattler sagte mir, ich müsste damit rechnen, das nach den ersten paar Tagen in praller Sonne eventuell noch ein wenig nachgespannt werden müsste.
Das wäre ja das komplette Gegenteil von der Aussage des bei dir tätigen…..
Wünsche dir viel Geduld und Erfolg, und würde mich freuen wenn du ab und an einen Zwischenbericht geben könntest….
Gruß der sachsenelch
Danke werde ich machen =)
Nunja wir wollten den Wagen ja eigentlich verkaufen da das Dach undicht war sagten wir uns, ok muss nen Neues drauf, sonst senkt das ja massiv den Wiederverkaufswert.
Das da so nen Mist draus wird...seufz. Aber das mit sich Legen lassen habe ich öfters gelesen bei vielen Sattlern, leider war der vor ort massiv teurer als das Angebot mit neuer Heckscheibe in etwa 300km Entfernung. Dazu mussten wir nicht die Heckscheibe raustrennen und einschicken wie viele wollen und nen Termin war auch zeitnahe drinne...am Ende war es aber leider die falsche Entscheidung.
Selbst wenn wir Recht bekommen...was ja nie sicher ist, könnte das etwa 2 Jahre dauern und alleine das Gutachten wird dann erneut bestimmt 2k kosten. Alleine bis jetzt haben wir die Kaufkosten nochmal reingesteckt und trotz Recht im Prozess bleiben wir auf den Kosten sitzen da der Schuldner plötzlich kein geld mehr hat, das Geld fürs Auto hat er wohl schon...ausgegeben? Nen Privatdedektiv ist leider zu teuer sonst hätte ich einen auf ihn angesetzt.
Jetzt warte ich schon 1 Woche auf Rückruf unseres Anwalts...die schnellsten sind sie leider nicht mehr...und ich hab da mal gearbeitet, da lief das aber noch besser^^
Wenn du beim Anwalt gearbeitet hast, dann bist vom Fach?
Dann warst bestimmt nicht alleine bei dem Gespräch und hast Zeugen - aber dauern wird es, das stimmt…
Drücke die Daumen.
Gruß Didi
Zitat:
@ew0lve schrieb am 18. Feb. 2024 um 21:17:23 Uhr:
Jetzt warte ich schon 1 Woche auf Rückruf unseres Anwalts...die schnellsten sind sie leider nicht mehr...und ich hab da mal gearbeitet, da lief das aber noch besser^^
Dann weisst du ja, dass ein Anwalt bei einem Schreiben der gegnerischen Seite immer eine Frist einräumen muss...
Aber ja es gibt auch f.... Anwälte.
Schon mal über ein Hardtop nachgedacht? Weiß natürlich nicht, was sowas kostet?!
Viel Glück erstmal
Zitat:
@Drehzahlmama schrieb am 19. Februar 2024 um 09:20:07 Uhr:
Zitat:
@ew0lve schrieb am 18. Feb. 2024 um 21:17:23 Uhr:
Jetzt warte ich schon 1 Woche auf Rückruf unseres Anwalts...die schnellsten sind sie leider nicht mehr...und ich hab da mal gearbeitet, da lief das aber noch besser^^
Schon mal über ein Hardtop nachgedacht? Weiß natürlich nicht, was sowas kostet?!
Gab es nur von Wiesmann und dürfte vermutlich mittlerweile mit Gold aufgewogen werden.
Zitat:
@T5-Power schrieb am 19. Februar 2024 um 09:39:17 Uhr:
Zitat:
@Drehzahlmama schrieb am 19. Februar 2024 um 09:20:07 Uhr:
Schon mal über ein Hardtop nachgedacht? Weiß natürlich nicht, was sowas kostet?!
Gab es nur von Wiesmann und dürfte vermutlich mittlerweile mit Gold aufgewogen werden.
Das ist natürlich schlecht
Guten Abend
Ja , kämpfen um sein Recht, das dauert. Ganz ehrlich, lass den C70 keine zwei Jahre stehen. Dies wäre einfach nur verschenkte Zeit. Versuche einen guten Sattler zu finden, der aus dem was du dort hast noch etwas zaubern kann. Wenn der neue sagt, das die Ware, die du bekommen hast , schlecht sei , dann hast du eh verloren. Dann brauchst du noch mal ein neues Dach. Da du keine Garantie hast, ist es eh eine Streitsache. Ein unabhängiger Gutachter könnte helfen, kostet aber mehr als der Sattler. Du hast ein seltenes Cabrio in der Garage stehen. Zwei Möglichkeiten hast du jetzt. Stehen lassen und hoffen, dass du Recht bekommst oder reparieren und dann verkaufen. Parallel kannst du immernoch mit deinem Anwalt um dein Recht streiten.
Gruß