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Schaltknauf Automatik
Bein meinem drei Monate alten Tourer löst sich leider die oder PVC-Schicht am Schaltknauf (siehe Foto). Ich bin mir nicht sicher, ob es ein Mangel von Opel ist oder ob ich es selbst verursacht habe. Ich trage zwar am Finger einen Ehering, doch der sollte ja eher, wenn überhaupt, hinten oder seitlich am Knauf Schaden verursachen. Normalen Handschweiß muss ein Knauf eigentlich abkönnen.
Hat jemand eine Idee, wie so etwas passieren kann? Ich tappe leider im dunkeln!
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21 Antworten
Denk nicht lange nach und reklamiere den Schaltknauf.
Dieses Bauteil muß das Anfassen von jeglichen Händen, mit und ohne Ring, mit und ohne Schweiß, mit und ohne Hornhaut vertragen - ohne Kompromisse.
Hallo Mauskneter
Bei UNSEREM ZT. WAR DAS AUCH SO GEWESEN.
Reklamiert ausgetauscht perfekt, der neue jetzt 11 Monate später kein Abrieb mehr... War wohl irgendein Hersteller Fehler
Liebe Grüsse Herbert Mähler hurryhoerb
Zitat:
Original geschrieben von Mauskneter
Bein meinem drei Monate alten Tourer löst sich leider die oder PVC-Schicht am Schaltknauf (siehe Foto). Ich bin mir nicht sicher, ob es ein Mangel von Opel ist oder ob ich es selbst verursacht habe. Ich trage zwar am Finger einen Ehering, doch der sollte ja eher, wenn überhaupt, hinten oder seitlich am Knauf Schaden verursachen. Normalen Handschweiß muss ein Knauf eigentlich abkönnen.
Hat jemand eine Idee, wie so etwas passieren kann? Ich tappe leider im dunkeln!
Meiner ist nächsten Monat 1 Jahr alt und sieht noch einwandfrei aus.
Zitat:
Original geschrieben von hurryhoerb
Hallo Mauskneter
Bei UNSEREM ZT. WAR DAS AUCH SO GEWESEN.
Reklamiert ausgetauscht perfekt, der neue jetzt 11 Monate später kein Abrieb mehr... War wohl irgendein Hersteller Fehler
Liebe Grüsse Herbert Mähler hurryhoerb
Wann war denn die Erstzulassung deines Tourers?
Danke für die Infos!
Hallo Mauskneter
Ja genau vor 11 Monaten
Also Feb. 2012. mit einer der ersten, sonst bisher noch nichts gewesen alles Top.
Ich kann mich nicht beklagen, bin sehr zufrieden, und würde direkt wieder einen ZT kaufen??
Zitat:
Original geschrieben von hurryhoerb
Hallo Mauskneter
Ja genau vor 11 Monaten
Also Feb. 2012. mit einer der ersten, sonst bisher noch nichts gewesen alles Top.
Ich kann mich nicht beklagen, bin sehr zufrieden, und würde direkt wieder einen ZT kaufen??
Hallo hurryhoerb,
der Tourer ist schon ein schönes Wägelchen. Ich möchte ihn auch nicht mehr her geben.
Leider lehnte mein FOH den Garantietausch heute ab, das es sich durch eine mechanische Beschädigung handelt, welche nich abgedeckt ist. Bin ziemlich enttäuscht!
Hallo Mauskneter
Wir haben den ZT. aber auch schon am 15.10.2011 bestellt und damit noch die lebenslange opelgarantie erhalten!
Somit sind auch heute noch die Ersatzteile für uns sehr sehr günstig????
Da haben wir nicht lange gewartet weil die LebenslangevGarantie ja am 01.11.2011 vom Markt genommen wurde!
Zitat:
Leider lehnte mein FOH den Garantietausch heute ab, das es sich durch eine mechanische Beschädigung handelt, welche nich abgedeckt ist. Bin ziemlich enttäuscht!
Mal ne Frage: Wie sollst Du den Knauf denn angeblich beschädigt haben?
Zitat:
Original geschrieben von toffil
Zitat:
Leider lehnte mein FOH den Garantietausch heute ab, das es sich durch eine mechanische Beschädigung handelt, welche nich abgedeckt ist. Bin ziemlich enttäuscht!
Mal ne Frage: Wie sollst Du den Knauf denn angeblich beschädigt haben?
Mein FOH fragte mich, ob ich z.B. mal etwas darauf abgelegt hätte. Eine Kiste auf den Beifahrersitz, die auf dem Schaltknauf gekommen ist. Das ist allerdings Blödsinn. Danach kam die Theorie mit einem Ring am Finger.
Er meinte, dass wenn er den Schaltknauf tauscht, er ihn von Opel mit einer Ablehnung zurück bekommt (mit Begründung der mechanischen Beschädigung) und er auf den Kosten sitzen bleibt.
Ich habe heute den Fragebogen zu meinem Neuwagenkauf von Firma Ipsos Loyalty ausgefüllt. Erwähnt habe ich, dass ich mit der Materialqualität unzufrieden bin. Ob es irgendetwas bringt, ist allerdings fraglich!
Zitat:
Mein FOH fragte mich, ob ich z.B. mal etwas darauf abgelegt hätte. Eine Kiste auf den Beifahrersitz, die auf dem Schaltknauf gekommen ist. Das ist allerdings Blödsinn. Danach kam die Theorie mit einem Ring am Finger.
Er meinte, dass wenn er den Schaltknauf tauscht, er ihn von Opel mit einer Ablehnung zurück bekommt (mit Begründung der mechanischen Beschädigung) und er auf den Kosten sitzen bleibt.
Ich würde das nicht akzeptieren, sondern auf kostenlosen Umtausch bestehen. Zur Not den Opel-Außendienstler bestellen. Falls er das nicht will, Konsequenzen androhen.
Zitat:
Original geschrieben von toffil
Opel-Außendienstler bestellen. Falls er das nicht will, Konsequenzen androhen.
Ich habe mir auch überlegt, was ich noch für Optionen habe! Wer oder was soll denn der Opel-Außendienstler sein?
Konsequenzen? Was meinst du damit??? Eine Zivilklage wegen einer Schadenssumme von ca. 300 Euro ist mit Kanonen auf Spatzen geschossen!
Ich überlege, direkt Opel das Bild mit ein paar Worten zu schicken! Hat jemand eine Mailadresse vom Opelservicecenter??? Ich habe nur eine Nummer der Hotline gefunden!
Zitat:
Original geschrieben von Mauskneter
Zitat:
Original geschrieben von toffil
Opel-Außendienstler bestellen. Falls er das nicht will, Konsequenzen androhen.
Ich habe mir auch überlegt, was ich noch für Optionen habe! Wer oder was soll denn der Opel-Außendienstler sein?
Konsequenzen? Was meinst du damit??? Eine Zivilklage wegen einer Schadenssumme von ca. 300 Euro ist mit Kanonen auf Spatzen geschossen!
Ich überlege, direkt Opel das Bild mit ein paar Worten zu schicken! Hat jemand eine Mailadresse vom Opelservicecenter??? Ich habe nur eine Nummer der Hotline gefunden!
Die Händler werden regelmäßig von Außendienstmitarbeitern besucht, die sich bei Fragen, mit denen die Händler überfordert sind, schon mal die Autos anschauen.
Angedrohte Konsequenzen könnten ein Markenwechsel oder die Information an die Medien sein.
Zitat:
Original geschrieben von toffil
Zitat:
Original geschrieben von Mauskneter
Ich habe mir auch überlegt, was ich noch für Optionen habe! Wer oder was soll denn der Opel-Außendienstler sein?
Konsequenzen? Was meinst du damit??? Eine Zivilklage wegen einer Schadenssumme von ca. 300 Euro ist mit Kanonen auf Spatzen geschossen!
Ich überlege, direkt Opel das Bild mit ein paar Worten zu schicken! Hat jemand eine Mailadresse vom Opelservicecenter??? Ich habe nur eine Nummer der Hotline gefunden!
Die Händler werden regelmäßig von Außendienstmitarbeitern besucht, die sich bei Fragen, mit denen die Händler überfordert sind, schon mal die Autos anschauen.
Angedrohte Konsequenzen könnten ein Markenwechsel oder die Information an die Medien sein.
Die Zittern schon,Leute macht Euch nichts vor wenn der FOH nicht hart ran geht,dann wird das nichts.
Ich weiß wo ich von Rede,hatte das gleiche Problem mit dem AT.Schaltknauf,4x vorgefühlt nichts hätte
ich mit einen Ring beschädigt,kein Ringträger so habe ich es dann belassen und jetzt wird der ganze
Wagen gewandelt mit einen neuen Schaltknauf.
Gruß
Mobahn
Zitat:
Original geschrieben von Mobahn
Zitat:
Original geschrieben von toffil
Die Händler werden regelmäßig von Außendienstmitarbeitern besucht, die sich bei Fragen, mit denen die Händler überfordert sind, schon mal die Autos anschauen.
Angedrohte Konsequenzen könnten ein Markenwechsel oder die Information an die Medien sein.
Die Zittern schon,Leute macht Euch nichts vor wenn der FOH nicht hart ran geht,dann wird das nichts.
Ich weiß wo ich von Rede,hatte das gleiche Problem mit dem AT.Schaltknauf,4x vorgefühlt nichts hätte
ich mit einen Ring beschädigt,kein Ringträger so habe ich es dann belassen und jetzt wird der ganze
Wagen gewandelt mit einen neuen Schaltknauf.
Gruß
Mobahn
Wenn Du jetzt noch ein wenig auf die Rechtschreibung achten würdest, könnte man vielleicht auch verstehen, was Du sagen willst. 
Ist deutsch nicht Deine Muttersprache?