Servicevertragsprodukt MSI plus Verlängerung

[MB-W177]

Mein MB A180 Benziner (günstige Version) wird Mitte März 2023 mit rund 80'000 absolut problemlosen Kilometern vier Jahre alt. Folglich läuft das Servicevertragsprodukt Mercedes-Swiss-Integral plus (MSI) aus. Das MSI plus Paket kostete mich damals beim Vertragsabschluss (lediglich) CHF 528.00 (4Jahre/120'000km).

Sehr nett wurde ich seitens des Händlers nun für die Ausstellung einer Offerte eingeladen. Bekanntlich kann das MSI Produkt um maximal 72 Monate verlängert werden. Nun nehme ich die zwei zugestellten Offertenvarianten von 12 und 24 Mt. in Bezug auf die Kosten mit einem grossen Atemzug zur Kenntnis:

Vertragslaufzeit: 12 Monate

Fahrzeugalter bei Vertragsende: 60 Monate

Ø jährliche Fahrzeuglaufleistung: 20'000 km

Fahrzeuggesamtlaufleistung: 100'000 km

Rate/Jahr (inkl. MwSt.): CHF 1'499.20

Vertragslaufzeit: 24 Monate

Fahrzeugalter bei Vertragsende: 72 Monate

Ø jährliche Fahrzeuglaufleistung: 20'000 km

Fahrzeuggesamtlaufleistung: 120'000 km

Rate/Jahr (inkl. MwSt.): CHF 1'757.65

Gesamtpreis ohne MwSt.: CHF 3'264.00

Ich bin überzeugt, dass der A180 in den kommenden 2 - 3 Jahren ohne nennenswerte grosse Reparaturen auskommen würde. Deshalb empfinde ich die Kosten etwas hoch. Ach ja, der Abschleppdienst wäre natürlich inbegriffen...Dieser Dienst ist sowieso i.d.R. in der Fahrzeugversicherung inkludiert.

Mercedes holt mit diesem MSI Modell die Kunden bereits nach vier Jahren mit einem finanziellen Überraschungszustupf an den MB Konzern ab. Zum Vergleich: Volvo Swiss Premium® hat z.B. Gratis-Service bis 150'000km oder 10 Jahre. Man überlege mal....

Ich würde mich über ein paar Feedbacks freuen, wie ihr das MSI Modell einschätzt. Sind die MSI Raten in Deutschland auch derart hoch? Kennt jemand den Serviceplan eines W177 (A180)? Meines Wissens hat der A180 nicht einmal einen Zahnriehmen sondern eine wartungsfreie Steuerkette! Die MSI plus Leistungen sind aus der angefügten Vertragsbedingungen zu entnehmen.

Besten Dank!

[Halema]

Der Preis ist für ein MB völlig normal, wenn Garantie, Wartung und Verschleiß gewünscht sind. Alleine die Wartung kostet schnell mal bis zu 1.000 EUR.

Die ~500 EUR beim Kauf waren ein Angebot für Neukunden. Irgendwie klar, dass 500 EUR zu wenig für die angefallen Wartungskosten der letzten Jahre waren.

Ich habe für eine Garantieverlängerung (AMG) für die Jahre 3-5 2199 EUR bezahlt. Verschleiß und Wartung kosten extra.

[sercheese]

Ich habe ebenfalls das Angebot bekommen.

1 Jahr bis 120'000 km = Fr. 2'145,-

2 Jahre bis 140'000 km = Fr. 4'470,-

3 Jahre bis 160'000 km = Fr. 6'860,-

Aktueller KM Stand: 93'500 km.

Ich habe eher mit Fr. 3'000 für 2 Jahre gerechnet und bin jetzt überrascht.

Mein A250 4matic hatte sehr viele Probleme während den 4 Jahren (seit Ende 03/2019). Mercedes hat alle Mängel (Airbags-, Getriebe- Fehlmeldungen und sogar Motorzylinderschaden) behoben und seit mehr als einem Jahr gab es keine Probleme mehr.

Ich überlege mir nun auch die MSI Plus zu verlängern. Wie hoch sind dann die normale Service Gebühren einmal im Jahr? Kann man sagen, dass ab 100'000 km die Kosten von der Wartung steigen werden? Gibt es oft Fälle von grossen Mängeln, die erst nach dieser magischen Grenze auftauchen?

[Halema]

Die Kosten für die Wartung bleiben in der Regel konstant, aber mit dem Alter kann immer mehr kaputt gehen. Ich kenne die AGB für die Schweiz nicht (finde auch keine mit Google), aber in Deutschland übernimmt die Garantieverlängerung ab höheren Laufleistungen immer weniger. Das bedeutet also, dass die Versicherung sich gegen hohe Reparaturkosten bei älteren Fahrzeugen absichern möchte. Also geht wohl immer mehr kaputt. Im Durchschnitt verdient aber eine Versicherung Geld. Es ist nur unklar, ob man selber von teuren Schäden betroffen sein wird. Du könntest auch dein Glück im Casino versuchen. Am Ende das gleiche.

In Deutschland liegt ein Service bei 500-1000 EUR je nach Umfang. Wird in der Schweiz auch so sein.