Start-Stopp funktioniert nicht mehr - permanent nicht verfügbar

Hallo zusammen,
wir fahren einen Polo Bj 2024 mit knapp 9tkm, bei dem Start Stopp seit einiger Zeit nicht mehr greift. Auch nach längeren Strecken, ohne Lüftung, ohne Klima, ohne Sitzheizung etc.
Im VC wird immer nur das Symbol für "Start-Stopp-System nicht verfügbar" angezeigt.
Im Handbuch steht, dass ich mir im VC den Grund für das Nichtverfügbarsein anzeigen lassen kann, diese Einstellung finde ich jedoch nirgends und ist auch im Handbuch nicht weiter beschrieben.
Wir haben das VC pro.
Viele Grüße

Rechts im „Radio“ erscheint eigentlich immer ein Hinweis, dass das Start Stop System nicht gegriffen hat. Über das i kommt man zur Info wieso.

Achso, kann natürlich sein, dass die Info nicht kommt, weil ich AA anhabe. Da muss ich mal drauf achten. Danke.

Habe es heute mal getestet. Im normalen Radio-Navi Display erscheint ebenfalls keine Meldung, wieso SS nicht verfügbar ist.