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VW Caddy Infotainment-System Touchscreen partiell defekt - Reparatur od. Neukauf?

VW Caddy 4 (SA)
Themenstarteram 23. Juni 2024 um 16:37

Hallo.

Wir haben einen Caddy, Baujahr 2017. Beim Infotainment-System (Teilenummer 5C0035680B) funktioniert der rechte Bereich des Touchscreens nicht mehr. Etwa einen Fingerbreit kann man tippen wie man will (z.B. beim Radio das nach rechts blättern od. beim Navi die Nord-Ausrichtung und das Zentrieren), es spricht nicht an. Blättert man sich durch das Menü, funktioniert auch nicht die Zurück-Funktion. Ein (Soft-)Reset (Power-Knopf 10 Sek. halten) bringt keine Veränderung.

Nun die Frage: Kann man das reparieren? Wenn ja: Lohnt sich das (Kostenfrage)? Oder wäre es u.U. auch eine Option in ein neues Gerät (nicht Original-VW) zu investieren, da ich seit geraumer Zeit z.B. mit DAB+ liebäugele, was das bisherige Gerät nicht hat. Kann jemand da ggf. ein Gerät aus Erfahrung empfehlen? Zusatzfrage dazu: Braucht es dafür (DAB+) eine neue (Zusatz-)Antenne?

Vielen Dank im Voraus.

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