Hat der Mercedes Verkäufer recht?
Guten Tag,
ich war gerade bei einem Mercedes-Händler auf der Suche nach einer Feder für die Hinterachse. Der Berater hat mir einen Kostenvoranschlag gemacht und darauf bestanden, dass ich die Feder dort kaufen muss. Er wollte mir die Teilenummer und Farbkennzeichnung nicht mitteilen.
Ich möchte die Feder selbst bestellen und wollte lediglich wissen, welche ich benötige. Hat der Verkäufer das Recht, mir diese Informationen vorzuenthalten?
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
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11 Antworten
Ja , ich denke er hat das Recht !
Hallo , naturlich , selbst reparieren heist selbst recherchieren. oder man muss für die infomationen zählen.
Grüße Gerrit
Recherchieren tuhe ich finde aber im netz keine lösung.. deshalb hab mir gehofft das ich beim mercedes hilfe bekomme.
Die Federn haben eine Farbcodierung, meist rote, gelbe oder blaue Punkte.
Gute Kfz-Ersatzteil-Verkäufer fragen diese Codierung ab.
Zitat:
@Andreas Harder schrieb am 11. Juli 2024 um 18:56:09 Uhr:
Die Federn haben eine Farbcodierung, meist rote, gelbe oder blaue Punkte.
Gute Kfz-Ersatzteil-Verkäufer fragen diese Codierung ab.......
........und suchen dir mit der Fahrgestellnummer die richtigen Federn heraus.
MfG kheinz
Oder man postet die FIN hier und ein User mit EPC sucht dir die richtige Teilenummer raus
Oder man nimmt eine Taschenlampe und schaut selber nach
Oda oda oda
Ich bin für die Taschenlampe ;)
Schraub einfach einer ein , wen das auto nachher dan schief hangt , war es nicht die richtige feder .
Grüß Gerrit
Leicht OT: Kennt jemand einen guten Mercedes-Originalteilekatalog?