Mercedes me-Account

[SeatA]

Guten Abend,

ich habe heute meine V-Klasse MOPF II abgeholt, welche ein Vorführer bei Mercedes war. Entsprechend hatte das Autohaus das Fahrzeug auch mit einem Mercedes-me-Account verknüpft. Das Fahrzeug wurde vom Autohaus wieder gelöscht. Ich wollte das Fahrzeug anmelden und bekomme in der APP die Fehlermeldung:

"Die Nutzer-PIN konnte nicht erstellt werden, da sie bereits existiert."

Hatte das Problem schon einmal jemand, der sich einen jungen Gebrauchten zugelegt hat? Muss das Autohaus da noch irgendwas machen? Um die Uhrzeit kann ich ja schlecht dort anrufen

Danke!