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Nervernde Fehlermeldung "Travel Assist zur Zeit nicht verfügbar" - gibt es dazu Erfahrungen?
Hallo!
Ich bin seit Oktober stolter Besitzer eines Arteon SB R-Line TDI DSG. Bis jetzt bin ich begeistert von dem Auto.
In den letzten Wochen kommt jedoch immer öfters die Fehlermeldung: "Travelassist zur Zeit nicht verfügbar". Dies mit einer akustischen Warnung. Mal bleibt die Meldung länger, mal geht sie rasch wieder weg.
Was mir aufgefallen ist: idR bei über 60 kmH verschwindet die Meldung. Das ist auch die Geschwindigkeit wo der Spurhalteassistent aktiviert wird. Ab da funktioniert alles normal, auch der Travel Assistant.
Beim Rangieren erscheint sie allerdings praktisch immer. Auch manchmal bei langsamen Geschwindigkeiten.
Front Kamera und alle anderen Kameras sind sauber, Sensoren schauen optisch ok aus. Auch die Frontscheibe ist sauber - ich fahre praktisch jede Woche durch die Waschstraße - manchmal auch öfters.
Software habe ich stets die aktuellen Updates die ich bekomme installiert (habe Connect Plus).
Ich habe gesehen, dass dieses Problem offenbar sehr oft beim Golf8 auftrat - da musste das Lenkrad getauscht werden. Allerdings nur in Verbindung mit einer Lenkradheizung. Dieses Features besitze ich nicht - ich habe keine Lenkradheizung.
Hat irgend ein Arteon Fahrer vielleicht Erfahrung mit diesem Problem?
Danke und liebe Grüße,
Herwig
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53 Antworten
Hallo, hatte selbiges Problem bei meinem Arteon SB R Line 150 PS.
Aber auch in Verbindung mit Lenkrad Heizung. Anfangs fiel der Travel Assist sporadisch aus und irgendwann ganz. Kein Assistent ( travel Assist und Tempomat) waren mehr verfügbar. Lenkrad wurde vor 3 Wochen getauscht. Seit dem ist alle am laufen.
Fahre am besten direkt zum freundlichen.
Das ist ein flächendeckendes Problem in der Gruppe mit kapazitiven Lenkrad.
Die machen ein paar Tests und bestellen dann ein neues Lenkrad. Dauert aber dann.
Liefertermin bzw Verfügbarkeit ist unklar.
Ich warte schon seit etwa 3 Wochen.
@Arteon: Danke Dir für das Teilen Deiner Erfahrungen! Hört sich ja nicht gerade toll an ... und ja, ich habe gesehen dass das Problem hauptsächlich im Zusammenhang mit einer Lenkradheizung auftritt, weil mit der Wärme die kapazitive Erkennung der Haut nicht mehr so gut funktioniert. ist auch logisch, denn die kapazitive Erkennung setzt einen Stromfluss voraus, hierfür wiederum müssen die Hände eine gewisse Feuchtigkeit haben, und die wiederum trocknet mit der Lenkradheizung aus. Was wiederum die kapazitive Erkennung stark verschlechtert. Aber wie gesagt, ich habe keine Lenkradheizung ... hoffentlich reden sie sich nicht raus beim Händler, mal sehen.
@Desnoop: Danke Dir für Deine Erfahrung! Ich habe einen Termin für den 14.3. gebucht. Wie oben beschrieben habe ich jedoch keine Lenkradheizung - mal sehen ob sie dann auch gleich das Lenkrad tauschen. Noch habe ich volle Garantie, ab Ende April wäre das aber ein teurer Spaß, soll ja um die 2000 Euro kosten. Wenigstens sollten sie die Fehlermeldungen auslesen können - oder soll ich es sicherheitshalber mit Handy Fotos dokumentieren?
Also zu mir hatte er nichts mit der Lenkradheizung gesagt.
Also ich kenne das nicht vom kapazitiven Lenkrad an sich, sondern nur vom Touch-Lenkrad.
Das Problem habe ich im Passat-Kontext noch nicht gelesen (dort ist ja das Lenkrad mit Tasten verbaut).
Mein Cousin hat das an seinem 2022er Golf 8 auch; da ist ja das gleiche Lenkrad verbaut. Mein 2020er B8 hatte das Problem noch nie.
Das war die Aussage von meinem freundlichen.
Skoda wäre sogar noch stärker betroffen.
An was es dann genau liegt, sagen sie ja natürlich nicht.
Problem habe ich seit einigen Wochen auch - Arteon SB mit Lenkradheizung. Gut zu wissen - dann können sie das Lenkrad gleich mit dem Schiebedach austauschen…
Bei meinem Arteon das gleiche Spiel. Lenkrad ist seit 5 Wochen bestellt.
Hi
Habe einen Tiguan RLine Fl 2021, Lenkradheizung und Touch Bedienung!
Zum Problem:
Gleiches Probe, wie beim Thread Ersteller .
Auf der Autobahn plötzliches abbremsen, dann zeigt er 5 km/h an, Kurve voraus obwohl die Str. die nächsten 3 km einsehbar sind, keine Kurve, keine Kreuzung nichts usw.
Am nächsten Tag war alles wieder ok.
Naja ich werde es beobachten, denn ich habe ja noch Garantie.
Wünsch noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ronald
Zitat:
Also zu mir hatte er nichts mit der Lenkradheizung gesagt.
Ok gut zu hören. Heute bin ich übrigens über 100 km gefahren, und keine einzige Meldung ;-) Dafür ist die Sprachausgabe beim Navi plötzlich weggewesen. Auch das passiert manchmal, da gibt es aber einen work around: man darf nicht zu früh versuchen was zu drücken bzw. muss einen ganz bestimmten Screen abwarten :-)
Zitat:
@Digger-NRG schrieb am 26. Februar 2023 um 10:36:42 Uhr:
Also ich kenne das nicht vom kapazitiven Lenkrad an sich, sondern nur vom Touch-Lenkrad.
Das Problem habe ich im Passat-Kontext noch nicht gelesen (dort ist ja das Lenkrad mit Tasten verbaut).
Mein Cousin hat das an seinem 2022er Golf 8 auch; da ist ja das gleiche Lenkrad verbaut. Mein 2020er B8 hatte das Problem noch nie.
Ja vom Golf8 kenne ich viele Posts, ist aber auch klar, der wird öfters verkauft :-) Und ja, es hat was mit dem kapazitiven Lenkrad scheinbar zu tun, und wie feucht meine Hände sind - sprich man muss stets über 200 bleiben :-) :-)
Apropos: meine Frau fährt auch einen Seat Ibiza :-) Wir haben unsere Wägen sogar gleichzeitig gekauft :-)
Zitat:
@Miley66 schrieb am 26. Februar 2023 um 17:03:00 Uhr:
Hi
Habe einen Tiguan RLine Fl 2021, Lenkradheizung und Touch Bedienung!
Zum Problem:
Gleiches Probe, wie beim Thread Ersteller .
Auf der Autobahn plötzliches abbremsen, dann zeigt er 5 km/h an, Kurve voraus obwohl die Str. die nächsten 3 km einsehbar sind, keine Kurve, keine Kreuzung nichts usw.
Am nächsten Tag war alles wieder ok.
Naja ich werde es beobachten, denn ich habe ja noch Garantie.
Wünsch noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ronald
Hallo lieber Ronald! Das hört sich jetzt gar nicht lustig an ... hast Du das Problem zusätzlich zu den Fehlermeldungen, dass der TA nicht funktioniert? Bremsen tut meiner jedenfalls nicht, auch die Kurvenvoraussage hat bisher stets zuverlässig funktioniert - wenngleich diese auch wesentlich langsamer gefahren werden als ich sie fahren würde ;-) Und wenn meiner 5 km/h anzeigen würde, dann macht er eine Vollbremsung ...?! Was schon passiert: ich habe vorausschauendes Fahren eingestellt, da bremst das Auto schon ca. 1,5 km vor der tatsächlichen Geschwindigkeitsbegrenzung ab - also wenn Du 130 fährst und ein 80er ist voraus, dann bremst meine Dame - und ICH steige wieder auf's Gas :-) Aber ansonsten funktioniert das tadellos.
Zitat:
@Desnoop schrieb am 26. Februar 2023 um 10:46:42 Uhr:
Das war die Aussage von meinem freundlichen.
Skoda wäre sogar noch stärker betroffen.
An was es dann genau liegt, sagen sie ja natürlich nicht.
Alles klar :-( Ich habe auch von vielen Fällen beim Golf8 gehört ...
Zitat:
@senti1990 schrieb am 26. Februar 2023 um 16:24:54 Uhr:
Bei meinem Arteon das gleiche Spiel. Lenkrad ist seit 5 Wochen bestellt.
Danke für die Erfahrung - ich hoffe Du hast noch Garantie, denn so ein neues Lenkrad ist ja nicht gerade ein Schnäppchen ...