Viano W639 Rücksitzlehnen arretieren nicht mehr in aufrechter, senkrechter Position

[stabilo]

Hallo,

wir haben ein Problem mit unserem Viano W639: Die beiden Lehnen der Doppelsitz-Rücksitzbank arretieren nicht mehr in der aufrechten, senkrechten Position.

Die Befestigung der Rückbank in den Schienen am Boden ist korrekt eingerastet. Wir kennen das Problem, dass die Rücksitzlehnen nicht arretieren, wenn der Sitz nicht richtig in den Schienen fixiert ist. Das scheint jedoch nicht der Fall zu sein.

Kennt jemand das Problem, dass die Rücksitzlehnen nicht arretieren?

Wie entferne ich die Seitenverkleidung der Doppelsitz-Rücksitzbank, um einen Blick auf die Mechanik zu werfen?

Ich habe ein Foto und ein kurzes Video angehängt.

Danke und Grüße

Max