Renault Kangoo geht Schiebetür nicht auf

[sanadorm]

Es war ein ganz normaler, tegenerischer Tag, da ging meine Schietür links, die meist gebrauchte, mit dem Schlüssel nicht mehr auf.

Ich kann auch das Teil nicht von innen hoch ziehen, es ist fixiert.

Natürlich kann ich auf machen, habe ich aber noch nicht. Was ist kaputt, ausgeleitet oder ich muss einenen Hebel umlegen?