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Verbindungsprobleme mit Kia Live und der UVO App
Guten Morgen,
ich bin seit rund einem Monat Besitzer eines e-Niro und absolut zufrieden. Jedoch ergibt sich immer wieder ein Problem:
Alle 10-12 Tage muss ich mein Infotainmentsystem einem Reset (Zahnstocher+Resetknopf) unterziehen, weil sich sonst das System weder mit den Kia Live Diensten noch mit meinem Smartphone über UVO App verbindet. Direkt nach dem Reset ist wieder alles bestens. Das kann aber ja auf Dauer nicht das Ziel sein.
Hat jemand von euch das gleiche Problem (gehabt) und eine Lösung oder Idee für mich?
Viele Grüße, flensem
Beste Antwort im Thema
Hallo,
beim Ceed mit großem Navi sitzt es dort.
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94 Antworten
Und nun kommt die folgende Fehlermeldung dazu...
UVO funktioniert bei mir gerade auch nicht. Kommt auch nur eine error Meldung.
So wie es aussieht ist der Server nicht erreichbar
Edit: Neustart des Telefons hat geholfen
Das hat bei mir nichts gebracht, aber der Server ist wieder online.
Dennoch bleibt mein Ausgangsproblem noch unbekannt.
Und, nun schmiert die App schon beim Starten ab...oh man..
War bei mir auch schon einige male. Handy neu starten hat bei mir aber immer geholfen
Gestern gabs aber scheinbar größere Probleme.
Es gingen z.b. auch keine Sprachanweißungen ans Navi.
Die nette Dame sagte nur, das Sie nicht online sei...
Bei mir sind gestern einige Fahrten nicht in die App übertragen worden.
Ich glaube, die basteln grad an vereinzelten Servern rum, bei mir war das vor rund einer Woche. Hab ein Ticket bei KIA aufgemacht, erst kam die Antwort, man soll zum Händler, der war genauso ratlos wie ich und wir tippten beide auf Serverfehler.
Abends dann doch noch der Anruf von KIA D, dass an ein paar Server aus waren, bzw. dran gearbeitet wurde.
Habe den Ausfall vor ein paar Tagen auch bemerkt. Seit dem habe ich allerdings keine Probleme mit der Verbindung. Vorher war es hin und wieder der Fall, dass bei der App das Fahrzeug nicht geantwortet hat. Wenn ich das Auto dann wieder ausreichend bewegt habe (wahrscheinlich bis zu einem neuen Sendemast), ging es danach wieder. Ein paar Ecken weiter zum Bäcker hat nicht gereicht.
Abhilfe ohne das Auto zu bewegen: In den Einstellungen bei UVO kurz in den Offline-Modus und dann wieder online gehen. Das ist wie ein Flugzeugmodus am Handy. Dann verbindet sich die E-SIM einmal neu mit dem mobilen Internet. Vielleicht ist das aber auch seit der Server-Wartung vor ein paar Tagen nicht mehr so relevant. Vorher hatte ich das alle 2 - 3 Tage, seit dem kein einziges Mal
Seit heute morgen kann ich mit der UVO App nichts mehr machen.
Keine Statusabfrage, nach einiger Zeit kommt dann:
"Das Fahrzeug meldet sich nicht"
Weiß einer was ich da machen kann?
App neu gestartet und Handy neu gestartet, nichts hilft...
Bei mir funktioniert es zur Zeit auch nicht mehr
Das wiederum beruhigt mich, dann sind wir schon mal zwei.
Mitten im Ladevorgang ging es heute morgen auf einmal nicht mehr...
DAs wird in anderen Foren auch thematisiert. Bei gehts wieder seit ca. 16 Uhr